Entwicklung von Informationsdiensten und Informationsbedarfsanalyse

InformationsbedarfsanalyseDie Frage zu entscheiden, welche Informationsdienstleistungen angeboten werden sollen, ist eine Aufgabe des Marketings (vgl. Kap. 3/4). Dabei ist – wie immer beim Marketing und wie die obigen Definitionen zeigen – von den Nutzerbedürfnissen auszugehen. Nicht nur im Bibliotheksbereich hat sich dabei in letzter Zeit die Erkenntnis durchgesetzt, dass nur eine komplette Ausrichtung auf den [...]

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